📧 Templates de Messages Automatiques

🎯 Comment utiliser ces templates

Remplacez les éléments entre crochets par vos informations :

• [GUESTFIRSTNAME] = Variable Airbnb (à garder tel quel)
• [VOTRE_PRENOM] = Votre prénom
• [NOM_APPARTEMENT] = Le nom de votre bien
• [CITY_MANAGER_PRENOM] = Prénom de votre city manager
• [CITY_MANAGER_TELEPHONE] = Téléphone du city manager
• [ADRESSE_COMPLETE] = Adresse complète du logement
• [HEURE_CHECKIN] = Heure d'arrivée (généralement 16h)
• [HEURE_CHECKOUT] = Heure de départ (généralement 11h)
• [INSTRUCTIONS_ACCES] = Instructions détaillées pour accéder au logement
• [LIEN_VIDEO_CHECKIN] = Lien vers votre vidéo d'accueil (optionnel)
• [INSTRUCTIONS_CHECKOUT] = Instructions pour la sortie
• [LIEN_VIDEO_POUBELLES] = Lien vidéo local poubelles (optionnel)
• [REGLES_SPECIFIQUES] = Règles particulières de votre logement

📩 Message 1 : Bienvenue (envoi après réservation)

Timing : Immédiatement après la confirmation de réservation

Bonjour [GUESTFIRSTNAME],

Je suis [VOTRE_PRENOM], votre hôte.
Merci pour votre réservation.

Pour préparer votre venue, vous pouvez (en précisant le nom de l'appartement que vous avez réservé) contacter [CITY_MANAGER_PRENOM], votre city-manager, par SMS au [CITY_MANAGER_TELEPHONE]

Vous pouvez d'ores et déjà programmer votre ENTRÉE à partir de [HEURE_CHECKIN] et nous vous remercions de bien vouloir effectuer votre SORTIE au plus tard à [HEURE_CHECKOUT] le jour du départ.

Nous reviendrons vers vous, la veille de votre arrivée, pour vous préciser la procédure exacte de l'ENTRÉE.

***** COMMENT LOCALISER MON APPARTEMENT *****
[ADRESSE_COMPLETE]

Nous ferons notre maximum pour faire de votre séjour un agréable moment.

[VOTRE_PRENOM].